Betaling

De momenteel beschikbare betaalmethode voor online bestellingen op onze website is uitsluitend met Mastercard, Visa ofwel Bancontact / Visa debetkaarten, de hoogste beschikbare beveiliging.

Er wordt geen andere betaalmethode voorgesteld bij het online betalen van orders.

Levering in België

Behalve anders vermeld zijn de leveringskosten in de aangegeven eenheidsprijs inbegrepen, ongeacht het type toestel en het gebruik, betaalterminals, weegschalen of printers. Er is echter een forfaitair bedrag van 5,00 Euro incl. Btw aangerekend bovenop voor alle bestellingen van een totaal bedrag gelijk aan of van minder dan 50,00 Euro incl. Btw. De minimale hoeveelheid om een bestelling te plaatsen kan niet zijn beneden de aangegeven eenheidsprijs.

Uitgezonderd bij een voorafgaande overeengekomen betaling via overschrijving zal de verzending van onze producten gebeuren meestal binnen de 2 werkdagen vanaf de dag nadat de consument zijn bestelling geplaatst hebt. Als onze producten niet op voorraad zijn zal de klant worden gecontacteerd om een overeenkomst te bespreken over de levering van zijn order. 

Indien de bestelling telefonisch afgesproken onder rembours wordt betaald is de levering ofwel aan een van onze vertegenwoordigers ofwel aan de vervoerder te betalen. U kan steeds de papierrol of het inktlint controleren bij de levering.

In geval van betaling via bankoverschrijving gebeurt de levering na ontvangst van betaalbevestiging van de bank resulterend in een langere levertijd.

Levering in Frankrijk, Duitsland en Nederland

Een forfaitair bedrag van 10,00 Euro incl. Btw zal worden aangerekend bovenop voor alle bestellingen bestemd naar Frankrijk, Duitsland en Nederland.

Onze producten zijn meestal uit voorraad leverbaar en worden binnen 24/48 uur verzonden naar buitenland resulterend in een levering aan onze klant tussen 4 à 8 werkdagen.

Als onze producten niet op voorraad zijn zal de klant worden gecontacteerd om een overeenkomst te bespreken met betrekking tot de snelste levering van zijn order.

Opvolging van uw orders

Indien u wenst te weten wanneer u bestelling geleverd wordt belt u ons 02/2900.240.

Bij elke levering wordt er automatisch contact opgenomen, is dit niet zo bel ons aub, we hebben misschien uw levering niet ontvangen wegens een technisch probleem (fax, email, internet allemaal onderhevig aan de wet van Murphy).

De levering gebeurt altijd binnen de 2 werkdagen tenzij anders afgesproken.

Facturatie

De facturatie zal opgesteld en verstuurd worden door Kristal Belgium bvba.

Dit gebeurt altijd binnen de 10 werkdagen. Faktuur niet ontvangen, contacteer ons per e-mail, of fax ons uw leveringsbon door of bel ons op 02/2900.240 en vraag naar de boekhouding. Zo weten wij dat we u een duplicaat van de faktuur moeten opsturen en wij met u de adresgegevens moeten controleren.

Retouren en andere leveringsvoorwaarden

Gelieve HIER te klikken om andere bepalingen over onze leveringsvoorwaarden en retouren te raadplegen, zowel onze algemene verkoopsvoorwaarden.